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Avis des internautes sur Club Internet
Site évalué : Club Internet
Avis de robert Kugler déposé le 03/11/2006 00:54
Appréciation : Négative
Note : 3/10
Commentaire :
Beaucoup de pub mais une hotline d'une incompetence desarmante: abonnementsouscrit le 23 septembre,facturé a compter du 5 octobre et reception des materiels necessaires a la connexion le 2 novembre ( Modem defectueux qu'on m'a demande de retourner ) et un nouveau delai annonce de 2 semaines etc etc
Avis de Albert déposé le 06/01/2007 21:56
Appréciation : Mitigée
Note : 5/10
Commentaire :
Hot line pas à la hauteur !
Je suis resté 5 semaines sans connexion !
Récemment je suis resté deux jours et demi sans connexion sans explications (plus de synchro). La hot line me disait que mon modem était incompatible ave l'offre alors qu'il marchait très bien avant ces deux jours et demi et marche très bien après. Doit faire de gros efforts pour mieux prendre en compte les diagnostics techniques de ses clients.
Hotline pas très efficace...
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